รายละเอียด(อย่างย่อ) บทบาทของ HR มืออาชีพยุคใหม่ -- ระบบการบริหารทรัพยากรมนุษย์ตามแนว Competency -- กระบวนการสรรหาและคัดเลือกพนักงาน -- การคัดเลือกพนักงานตามแนว Competency -- การสัมภาษณ์ตามแนว Competency -- การฝึกอบรมและพัฒนา -- Competency-based ISD model -- โปรแกรมการฝึกอบรมตามแนว Competency -- โปรแกรมการฝึกอบรมพนักงานตามแนว Competency -- ระบบการบริหารผลการปฏิบัติงานตามแนว Competency -- ระบบการบริหารผลงานแบบผสม -- ภาคผนวก : ตัวอย่าง Core competency ; Core competency ของสำนักงาน ก.พ. ; ตัวอย่างคำถามประเภทต่างๆ ; ตัวอย่างแบบประเมินการสัมภาษณ์งาน ; ตัวอย่างแบบฟอร์มการสัมภาษณ์บุคคลอ้างอิง ; ตัวอย่างแบบฟอร์มการวางแผนพัฒนาตนเอง ; ตัวอย่างการกำหนดกิจกรรมพัฒนาตนเอง